設計一流產(chǎn)品，造就一流員工，建設一流強院。

釋 義：

設計一流產(chǎn)品，主要有兩層含義：一是表明了我們科技服務型企業(yè)的身份，體現(xiàn)了公司經(jīng)營主業(yè)，表明了我們有最高級別的技術資質，有為顧客提供高質量設計產(chǎn)品的綜合實力;二是表明了我們與客戶的關系和生存法則，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益兼顧、顧客需要與自身發(fā)展和諧的前提和基礎。

造就一流員工，體現(xiàn)了企業(yè)以人為本、企業(yè)利益與員工利益共贏的理念。企業(yè)的發(fā)展壯大使員工獲取物質財富，提供比較充分的物質保障;企業(yè)先進的文化氛圍，使員工在理想、道德、文化、紀律等精神層面獲得全面發(fā)展和提高。這是實現(xiàn)其它兩個一流的人本基礎。

建設一流強院，體現(xiàn)了公司的發(fā)展愿景，就是要在成就客戶中壯大企業(yè)，在遵守規(guī)則中大膽競爭，在穩(wěn)健決策中跨越發(fā)展。在區(qū)域層面上，我們要進入山東省一流甲級設計院行列;在經(jīng)濟實力上要力爭在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)值和設計收入邁上新的預期目標;在發(fā)展愿景上，我們要做強設計主業(yè)，拓展兩端產(chǎn)業(yè)，逐步發(fā)展成為能為客戶提供全過程服務的工程總承包企業(yè)。

監(jiān)理責任事故率為零；業(yè)主對監(jiān)理服務綜合滿意度不低于90%。

釋 義：

精心設計，包含三層意思：一是執(zhí)行標準嚴格;二是理解客戶的意圖準確;三是滿足安全適用前提下求得最低造價，為客戶節(jié)約資金，為國家節(jié)約資源。

真摯服務，就是既要解決客戶想要知道的，又要主動告訴客戶應該知道的，為客戶提供全過程、全方位的服務。

自主創(chuàng)新，要在設計實踐中勇于探索，善于總結，形成獨到的、具有自主知識產(chǎn)權的東西，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

持續(xù)提高，就是在質量標準上要牢固樹立一個觀念：沒有最好，只有更好。

德才兼?zhèn)?，以德統(tǒng)才，人盡其才。

釋 義：

德才兼?zhèn)洌缘陆y(tǒng)才，說明了圣凱在對待德與才關系問題上的價值取向。公司既重德又重才，不片面強調，但堅持以德為先;相對于才而言，德更為根本。我們的用人標準是能融入圣凱文化氛圍、有良好道德品質、有勇于奉獻精神和高度社會責任感的優(yōu)秀專業(yè)技術人才和各類人才。

人盡其才，公司給不同特長的員工提供其施展才華的廣闊舞臺，開展企業(yè)內(nèi)部合理競爭，積極調動員工積極性，揚長避短，激發(fā)員工潛能，最大限度地發(fā)揮個人能力，使每個員工成為公司的有用之才，實現(xiàn)個人與公司共同成長、發(fā)展的雙贏。

誠信 和諧 創(chuàng)新 卓越

釋 義：

誠信就是誠實守信，能夠履行承諾而取得他人信任。誠信是道德建設的根本。市場經(jīng)濟正在邁入信用經(jīng)濟階段，誠信是提高一個企業(yè)市場競爭力的重要因素之一，有良好信用記錄的企業(yè)將得到市場的認可，為自身發(fā)展壯大打好基礎，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保證。

和諧的社會環(huán)境需要企業(yè)和諧作為基礎，企業(yè)發(fā)展需要和諧的社會環(huán)境。構建和諧企業(yè)，就是要把企業(yè)建設成為“循環(huán)發(fā)展、遵章守法、誠信至上、團結協(xié)作、關愛員工”的企業(yè)。企業(yè)在處理內(nèi)部關系、內(nèi)外關系時體現(xiàn)出人與人的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧相處。

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。企業(yè)倡導敢想敢做、標新立異和勇為人先的精神，要敢于沖破舊有模式，傳統(tǒng)觀念的束縛，自覺適應市場經(jīng)濟，沿著正確的軌道，敢于想別人不敢想的事，敢于做別人沒有做的事。

卓越是一種精神，非卓越無以輝煌。一個追求卓越的企業(yè)必定是充滿自信，勤奮忘我，拼搏進取的企業(yè)，必定是朝氣蓬勃，奮發(fā)圖強，充滿生機、活力和希望的企業(yè)。卓越是公司開拓創(chuàng)新、銳意進取精神內(nèi)涵的高度概括，其精神實質是，激勵并引導廣大員工在各自的工作崗位上，保持崇高的精神追求，自強不息，銳意進取，積極向上;推動公司保持不懈奮斗的態(tài)勢，與時俱進，勇往直前，永續(xù)輝煌。

愛國愛企，明禮守法，誠信經(jīng)營，自強不息。

釋 義：

愛國愛企，愛國，是一個公民對祖國的道德觀念的體現(xiàn)，是對一個公民的首要的道德要求。這是一種心與心的凝聚，一種偉大力量的凝聚，一種偉大情感的凝聚。愛企，企業(yè)是是員工個人實現(xiàn)自我價值的平臺。每一位員工只有像熱愛自己家庭一樣熱愛自己的企業(yè)，積極維護企業(yè)利益和企業(yè)形象，才能使向企業(yè)利益和個人利益的共同提高，達到雙贏。

明禮守法，中華民族乃禮儀之邦，一個充滿文明禮貌的企業(yè)，必然能夠給人帶來愉悅和信心，作為要參與國際競爭的科技服務型企業(yè)，我們更應該從細節(jié)上注重言行舉止，塑造文明禮貌的自身形象。守法是道德的底線，是每個公民、每個企業(yè)必備的道德品質，是現(xiàn)代社會生活對社會個體的基本要求。對于每個人，只有守法，才有可能成為道德高尚的人，對于一個企業(yè)，守法是立身生存之本，也是競爭和發(fā)展之本。守法不僅要有知法、懂法、守法、護法的法律意識，還要有把法律意識轉化為自覺依法行使權利和履行義務的法律行為。

誠信經(jīng)營，是圣凱的新聞立身之本，就是要求我們企業(yè)在處理對內(nèi)對外關系時，不急功近利，堅持信用為本，履行諾言，守法經(jīng)營，誠待客戶，造福社會，樹立企業(yè)和個人良好的信用程度，以此為企業(yè)的良好發(fā)展提供一個誠信氛圍。

自強不息，是一種積極向上的人生態(tài)度和矢志不渝的行為品質，是中華民族的傳統(tǒng)美德，它與民族精神和時代精神相融合，是一種與時俱進的創(chuàng)業(yè)精神。強調自強不息，就是要使圣凱全體員工保持高度警惕，不貪圖安逸，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的作風，使企業(yè)永葆奮發(fā)向上、不斷進取的青春活力。

細心理解顧客為何而來，善于發(fā)現(xiàn)顧客真實需要，精心設計顧客需要產(chǎn)品，盡力提供顧客滿意服務，持續(xù)保持良好服務形象。

釋 義：

細心理解顧客為何而來，這是為顧客提供服務的前提和基礎。

善于發(fā)現(xiàn)顧客真實需要，就是要運用我們所掌握的行業(yè)信息，利用我們專業(yè)的眼光，理解顧客最核心的需求，提供恰到好處的服務。

精心設計顧客需要產(chǎn)品，就是要在嚴按標準規(guī)范前提下，充分尊重和滿足顧客個性要求。

盡力提供顧客滿意服務，就是要為顧客提供全方位、全過程的技術支持和業(yè)務咨詢。

持續(xù)保持良好服務形象，就是要維護圣凱品牌，注意個人言行，尊重衣食父母，持續(xù)改進提高。